Decir que es un momento único en el mundo es quedarse corto. A medida que todos lidiamos colectivamente con esta pandemia global –en nuestras casas primero, pero también como profesionales– hay más preguntas que respuestas. No hay un manual que nos indique cómo actuar en momentos como este, pero lo que he descubierto en estos…
En un mundo ideal, el recorrido que realizan las personas hasta convertirse en clientes fieles es un viaje directo por autopista: elegir un producto, comprarlo, utilizarlo y repetir la operación. En el mundo real, en cambio, el trayecto es más parecido a una excursión turística con paradas y visitas exploratorias, momentos en los que debes…
Los asistentes digitales están cambiando el modo en que las marcas interactúan con los consumidores. A continuación se relata de qué se trata esta oportunidad y explica cómo los especialistas en marketing pueden aprovecharla al máximo. Lo que se puede ver a futuro es poder predecir las necesidades de los clientes actuales y potenciales interesados….
Hoy en día, a través de sus dispositivos móviles, los consumidores esperan conseguir lo que quieren en el momento en que lo desean. Estos comportamientos desafían a los negocios y empresas a estar siempre un paso adelante, ya que con el empoderamiento de los clientes crecen sus expectativas sobre las experiencias, que deben resultarles útiles,…
¿Vendes autos por internet, tienes una agencia o eres concesionario de autos? Te damos unos datos que te pueden ayudar a aumentar tus ventas desde celulares En la actualidad, los consumidores desean disfrutar más que nunca de una navegación móvil de calidad. Dicho de otra forma, esperan que las marcas les brinden experiencias seguras, rápidas…
La tecnología es tu aliada en este momento de cambios constantes. Descubre cómo obtener la información de cualquier mercado que necesitas en tiempo real de la mano de Google Trends. También, 10 consejos para utilizarlo como un experto. El mes pasado, las búsquedas sobre “cómo hacer desinfectante para manos” crecieron un 4.950% en todo el…
Mientras el mundo lucha contra el COVID-19, los restaurantes buscan nuevas formas para servir a sus comunidades y no quedarse atrás. Si bien hay muchas opciones para que puedan aumentar o mantener sus ventas, aquí, algunas de las acciones que están adoptando para apoyar a sus clientes en este momento sin precedentes. Los restaurantes son…
Actualmente ya sea para evitar hacer fila en el supermercado o viajar cada día al trabajo, las búsquedas en internet y los hábitos de compra anteriores al COVID-19 ya indicaban un deseo de las personas de pasar más tiempo en sus casas. ¿podemos imaginar que esa tendencia sea parte de la nueva realidad? En este…
